Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten zu unseren Leistungen, dem Ablauf, den Kosten und der Zusammenarbeit mit Study-Lab. Ihre Frage ist nicht dabei? Dann beraten wir Sie gerne persönlich und unverbindlich.
Leistungen und akademische Unterstützung
Welche Leistungen bietet Study-Lab an?
Study-Lab unterstützt Sie in unterschiedlichen Phasen Ihres wissenschaftlichen Projekts. Dazu gehören unter anderem Themenfindung, Gliederung und Strukturierung, wissenschaftliche Mustertexte, Lektorat, Korrektorat, Formatierung, Quellen- und Zitationsprüfung sowie die Vorbereitung von Präsentationen und Kolloquien.
Welche Arten wissenschaftlicher Arbeiten begleitet Study-Lab?
Wir unterstützen bei Bachelor- und Masterarbeiten, Haus- und Seminararbeiten, Exposés, Essays, Projekt- und Facharbeiten sowie weiteren wissenschaftlichen Texten. Auch die Bearbeitung einzelner Kapitel oder Teilaufgaben ist möglich.
Kann ich einen bereits geschriebenen Text prüfen lassen?
Ja. Sie können uns sowohl vollständige Arbeiten als auch einzelne Kapitel oder Entwürfe zur Prüfung zusenden. Abhängig von Ihrem Bedarf übernehmen wir ein Korrektorat, ein wissenschaftliches Lektorat oder eine ausführliche inhaltliche Prüfung.
Was ist der Unterschied zwischen Korrektorat und Lektorat?
Beim Korrektorat werden Rechtschreibung, Grammatik, Zeichensetzung und formale Fehler geprüft. Das Lektorat geht darüber hinaus und berücksichtigt zusätzlich Ausdruck, Verständlichkeit, wissenschaftlichen Stil, Argumentation, Kapitelaufbau und roten Faden.
Unterstützt Study-Lab auch bei Gliederung und Forschungsfrage?
Ja. Wir helfen Ihnen dabei, ein Thema einzugrenzen, eine geeignete Forschungsfrage zu formulieren und eine logisch aufgebaute Gliederung zu entwickeln. Bereits vorhandene Gliederungen können ebenfalls geprüft und überarbeitet werden.
Werden auch Quellen und Zitationen kontrolliert?
Auf Wunsch prüfen wir Quellenangaben, Kurzbelege, Fußnoten und Literaturverzeichnisse. Dabei berücksichtigen wir den vorgegebenen Zitierstil sowie die formalen Richtlinien Ihrer Hochschule.
Unterstützt Study-Lab bei empirischen Arbeiten?
Abhängig vom Fachgebiet und der konkreten Aufgabenstellung unterstützen wir auch bei der Entwicklung von Fragebögen oder Interviewleitfäden, der methodischen Strukturierung sowie bei der nachvollziehbaren Darstellung und Auswertung von Ergebnissen. Der genaue Leistungsumfang wird vorab vereinbart.
Bieten Sie Hilfe bei Präsentationen und Kolloquien an?
Ja. Wir unterstützen bei der Erstellung und Überarbeitung von Präsentationen, bei der Zusammenfassung zentraler Ergebnisse und bei der Vorbereitung auf mögliche Rückfragen. Auf Wunsch kann zusätzlich ein persönliches Vorbereitungsgespräch vereinbart werden.
Anfrage und Ablauf
Wie stelle ich eine Anfrage?
Über unser Anfrageformular können Sie uns die wichtigsten Informationen zu Ihrem Projekt übermitteln. Hilfreich sind insbesondere Arbeitstyp, Fachrichtung, Thema, Umfang, gewünschte Leistung und Deadline. Die Anfrage ist zunächst kostenlos und unverbindlich.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Je nach Auftrag benötigen wir beispielsweise die Aufgabenstellung, formale Hochschulvorgaben, eine vorhandene Gliederung, Literaturlisten, Vorlesungsunterlagen, bisherige Entwürfe und das gewünschte Abgabedatum.
Was passiert nach meiner Anfrage?
Wir prüfen Ihre Angaben und klären bei Bedarf offene Fragen mit Ihnen. Anschließend erhalten Sie ein individuelles Angebot mit Leistungsumfang, Preis und voraussichtlichem Bearbeitungszeitraum. Ein Auftrag entsteht erst, wenn Sie das Angebot annehmen.
Kann ich zunächst eine unverbindliche Beratung erhalten?
Ja. Vor der Beauftragung können Sie Ihr Projekt mit uns besprechen und offene Fragen klären. Erst danach entscheiden Sie, ob Sie unser Angebot annehmen möchten.
Wie wird die passende akademische Fachkraft ausgewählt?
Die Auswahl erfolgt anhand des Fachgebiets, des Themas, der Methode und des akademischen Anspruchs Ihres Projekts. Entscheidend sind die fachliche Qualifikation und die Erfahrung mit vergleichbaren wissenschaftlichen Aufgabenstellungen.
Wie läuft die Kommunikation während der Bearbeitung ab?
Sie haben während des gesamten Projekts eine feste Ansprechperson. Fragen, Unterlagen und Feedback können über die vereinbarten Kommunikationswege übermittelt werden.
Erhalte ich Zwischenstände?
Bei umfangreicheren Projekten können Zwischenstände und feste Meilensteine vereinbart werden. So können Sie den Bearbeitungsstand nachvollziehen und frühzeitig Rückmeldungen geben.
Kann ich nachträglich Änderungen vornehmen lassen?
Änderungswünsche können grundsätzlich berücksichtigt werden. Größere nachträgliche Änderungen am Thema, Umfang oder an den Anforderungen können jedoch zusätzliche Kosten verursachen oder die vereinbarte Bearbeitungszeit verlängern. Darüber werden Sie vorher informiert.
Preise, Zahlung und Bearbeitungszeit
Wie wird der Preis berechnet?
Der Preis richtet sich nach der gewünschten Leistung, dem Fachgebiet, dem Umfang, dem Schwierigkeitsgrad und der verfügbaren Bearbeitungszeit. Deshalb wird für jedes Projekt ein individuelles Angebot erstellt.
Was versteht Study-Lab unter einer Seite?
Sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wird, gilt die in den AGB definierte Normseite mit höchstens 1.800 Zeichen einschließlich Leerzeichen.
Welche Leistungen sind im Preis enthalten?
Der genaue Leistungsumfang wird im Angebot festgehalten. Je nach gewählter Leistung können beispielsweise Betreuung, Formatierung, Korrekturen, Plagiatsprüfung oder Zwischenlieferungen enthalten sein.
Gibt es zusätzliche oder versteckte Kosten?
Nein. Alle vereinbarten Leistungen werden im Angebot aufgeführt. Zusätzliche Kosten entstehen nur, wenn Sie nachträglich weitere Leistungen oder wesentliche Änderungen beauftragen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Aktuell akzeptieren wir Zahlungen per Kreditkarte und per Überweisung. Weitere Zahlungsarten ergänzen wir, sobald sie vollständig eingerichtet sind.
Ist eine Ratenzahlung möglich?
Bei umfangreicheren Projekten kann eine individuelle Ratenzahlung vereinbart werden. Die Höhe und Fälligkeit der einzelnen Zahlungen werden vor der Beauftragung festgelegt.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Die Bearbeitungszeit hängt vom Umfang, Fachgebiet und Schwierigkeitsgrad ab. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie eine realistische Zeiteinschätzung. Bei größeren Projekten sollte ausreichend Zeit für Rückfragen und Überarbeitungen eingeplant werden.
Ist eine Expressbearbeitung möglich?
Je nach Umfang und aktueller Verfügbarkeit kann eine Expressbearbeitung angeboten werden. Ob die gewünschte Deadline eingehalten werden kann und welche Mehrkosten entstehen, wird vorab geprüft.
Ist der genannte Liefertermin verbindlich?
Ein Liefertermin ist verbindlich, wenn er ausdrücklich im Angebot oder in der Auftragsbestätigung als solcher vereinbart wurde. Voraussetzung ist, dass alle benötigten Unterlagen rechtzeitig vorliegen.
Qualität, Quellen und Überarbeitungen
Welche Qualifikationen haben die akademischen Fachkräfte?
Die eingesetzten Fachkräfte werden passend zum jeweiligen Fachgebiet ausgewählt. Angaben zu Mindestabschlüssen, Promotionen oder Zertifizierungen werden nur veröffentlicht, wenn diese für alle betreffenden Personen überprüfbar dokumentiert sind.
Wie wird die Qualität kontrolliert?
Die Qualitätskontrolle richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang. Dabei können Inhalt, Aufbau, Sprache, formale Anforderungen, Zitation und Quellenverzeichnis geprüft werden.
Welche Quellen werden verwendet?
Verwendet werden wissenschaftlich geeignete und thematisch relevante Quellen, beispielsweise Fachbücher, Fachzeitschriften, wissenschaftliche Datenbanken, offizielle Statistiken und Veröffentlichungen anerkannter Institutionen.
Kann ich eigene Quellen und Hochschulvorgaben einreichen?
Ja. Eigene Literaturlisten, Pflichtquellen, Bewertungskriterien und Formatvorlagen können berücksichtigt werden. Je vollständiger die Unterlagen zu Beginn vorliegen, desto genauer kann die Bearbeitung erfolgen.
Wird eine Plagiatsprüfung durchgeführt?
Ja, die Plagiatsprüfung mit professioneller Software ist standardmäßig Bestandteil unserer Leistung. Den Prüfbericht erhalten Sie kostenlos dazu. Sie zeigt mögliche Textübereinstimmungen auf, stellt jedoch keine uneingeschränkte Garantie dar.
Was passiert, wenn ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden bin?
Entspricht die Leistung nicht den vereinbarten Anforderungen, können Sie konkrete Punkte zur Überarbeitung mitteilen. Der Umfang kostenloser Überarbeitungen richtet sich nach dem gebuchten Paket, dem Angebot und den geltenden Vertragsbedingungen.
Gibt es eine Notengarantie?
Nein. Eine bestimmte Note oder das Bestehen einer Prüfung kann nicht garantiert werden, da die Bewertung ausschließlich durch die jeweilige Hochschule beziehungsweise die prüfende Person erfolgt.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Werden meine Daten vertraulich behandelt?
Ja. Personenbezogene Daten und Projektinformationen werden vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Arbeitet Study-Lab vollständig anonym?
Für Angebot, Vertrag, Zahlung und Kommunikation werden bestimmte personenbezogene Daten benötigt, deshalb versprechen wir keine vollständige Anonymität. Wir arbeiten stattdessen vertraulich und diskret — Ihre Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung genutzt und streng vertraulich behandelt.
Welche Informationen erhält die eingesetzte Fachkraft?
Es werden nur diejenigen Informationen weitergegeben, die für die Bearbeitung des Projekts erforderlich sind, beispielsweise Thema, Fachrichtung und Vorgaben. Nicht benötigte persönliche Angaben werden vor der Weitergabe entfernt.
Werden externe Personen oder Dienstleister eingesetzt?
Für die Bearbeitung Ihres Projekts können wir externe akademische Fachkräfte (Freelancer) sowie technische Dienstleister wie unseren Zahlungsdienstleister einsetzen. Diese erhalten Daten nur im erforderlichen Umfang und auf einer geeigneten rechtlichen Grundlage. Vertragspartner bleibt in jedem Fall ausschließlich Study-Lab.
Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?
Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nutzen Sie dazu die Kontaktmöglichkeiten in unserer Datenschutzerklärung.
Verantwortungsvolle Nutzung
Kann ich einen erhaltenen wissenschaftlichen Text unverändert einreichen?
Nein. Wissenschaftliche Texte werden nach unseren AGB als Musterarbeiten, Orientierungshilfen und Arbeitsgrundlagen erstellt. Sie sind nicht dafür vorgesehen, unverändert oder im Wesentlichen unverändert als eigene Prüfungsleistung eingereicht zu werden.
Wie darf ich eine Musterarbeit verwenden?
Sie können sie als inhaltliche und formale Orientierung, zur Vertiefung des Themas und als Grundlage für Ihre eigene Ausarbeitung verwenden. Inhalte und Quellen müssen von Ihnen geprüft, eigenständig bearbeitet und entsprechend den Vorgaben Ihrer Hochschule verwendet werden.
Muss ich die Regeln meiner Hochschule beachten?
Ja. Prüfungsordnungen und Vorgaben zum Einsatz externer Unterstützung unterscheiden sich je nach Hochschule und Studiengang. Kundinnen und Kunden sind selbst dafür verantwortlich, die für sie geltenden Regelungen einzuhalten.
Darf ich die erhaltenen Quellen übernehmen?
Quellen sollten immer eigenständig geprüft werden. Vor der Verwendung müssen Sie kontrollieren, ob die Quelle tatsächlich verfügbar, inhaltlich passend und korrekt angegeben ist.
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Ihre Frage war nicht dabei?
Unser Team beantwortet Ihre Fragen persönlich, vertraulich und unverbindlich.